重要目標達成指標。組織やプロジェクトが達成すべき目標を定量的な指標で表したもの。抽象的な理念や目的のようなものではなく、「いつ、どの指標がどのレベルに到達したら目標達成とみなすのか」を定義したもの。最終目標が達成されているかを計測するための指標のこと。※KGIが「結果」を見据えるものに対し、KPIは「過程」を見る指標。

©

• EC
• Marketing